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◇電話番号入力でエリア確認できます |
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◇電話番号入力で局からの距離がわかります |
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◇ＮＴＴの故障状況が確認できます |
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 〜インターネットに接続できない〜 |
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光プレミアムを利用されているお客様は必見です |
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Bフレッツ・ADSLを利用されているお客様はフレッツ接続ツールを起動してからインターネットに接続しましょう |
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LANケーブルは正しく接続されていますか？ |
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急にインターネットできないときは機器の再起動で直ることがほとんどです |
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プロバイダからの資料に記載されている情報を正しく入力していますか？ |
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CTUのISPセッションが切断されていた| 〜メールの送受信ができない〜 |
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メールの送受信ができない原因の多くはこれです |
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Bフレッツ・ADSLを利用されているお客様はフレッツ接続ツールを起動してからインターネットに接続しましょう |
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ウイルスソフトメーカーへ |
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受信はできるが送信ができない場合はウイルスソフトが原因かも・・・ |
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プロバイダからの資料に記載されている情報を正しく入力していますか？ |
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相手先のアドレスを確認してください〜 |
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メールアカウント、パスワードの入力が間違っている  |
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▼インターネット接続でお困りのお客様は |
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▼メールトラブルでお困りのお客様は |
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